聚焦民生问题 增强服务理念——开发区召开第二季度物业管理培训工作会议-凯发官网入口

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聚焦民生问题 增强服务理念——开发区召开第二季度物业管理培训工作会议

作者:殷子玉文章来源:规划建设局 发布日期:2023-07-06阅读数:次

为进一步理顺物业服务管理体制机制,强化物业服务企业服务理念,7月4日,开发区规划建设局组织园区各物业服务企业、社会事务管理中心、新苑社区、东湖社区、科达社区相关负责人开展第二季度物业管理学习培训会议。

此次培训围绕近期居民反映的热点、难点问题开展,内容包括《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》《巴音郭楞蒙古自治州物业管理办法》《新疆维吾尔自治区普通住宅物业服务等级标准》等文件,进一步规范物业服务管理和收费行为,让居民“明明白白消费”。要求园区各实行政府指导价或市场调节价的物业服务企业,物业服务收费按照统一政策,分级实施管理,遵循合理、公平透明和质价相符的原则;要求园区物业企业在物业管理区域内宣传栏张贴公示,各小区项目经理的基本情况及凯发k8旗舰厅的联系方式,客服、工程维修、物业服务投诉凯发k8旗舰厅的联系方式、物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、定期公示业主交纳物业服务费用及物业管理支出使用情况等,业主对公示内容有异议的,物业服务企业应及时给予回应。

下一步,开发区规划建设局将加大物业考核力度,与开发区社会事务管理中心建立物业管理综合协调机制,提高物业服务管理水平,持续改善园区居住环境,维护业主、物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业健康发展。

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