4月13日这一天，新苑社区大成未来域包片干部收到了来自居民罗银针亲自手写的一封感谢信。
信中写到：在我儿子患病时，你第一时间赶到家中了解情况，你跑前跑后的忙碌，对待我们像对待自己的亲人一样无微不至，你就是我们的亲人......千言万语都无法表达我们对社区领导和工作人员的感激之情，祝你们这些好人一生平安！
3月10日，年仅29岁的罗超被检查出患有急性髓系白血病，需要做造血干细胞移植手术。罗超的母亲四十岁得子，这是她如珍视宝精心养大的孩子，她一时接受不了这样的打击。为了给儿子治病，家里仅有的一点积蓄早就没了，也已向亲朋好友借了好几万，他们也做好了卖房的准备。
虽然命运是如些的残酷，但人间有大爱，社区包片干部一方面用专业的社工知识对罗超的母亲进行心理安慰和心理疏导，另一方面鼓励罗超增强自信心，积极配合医院进行治疗，并通过各种渠道链接资源帮助其渡过难关。通过社区干部的努力，有许多居民为他们捐了款，有志愿者团队为他们捐献了a型血和a型血小板，有社区为他们申请特批了临时困难救助金。躺在病床上的罗超坚强的说：“希望大家可以帮帮我，等我病好了，我一定会尽我所能帮助更多需要帮助的人！母亲已给了我一次生命，我不想让她再为我操心，我要积极配合治疗，争取早日康复，为自己争取一个美好的未来，回报母亲和所有好心人！”
通过这件普普通通的小事，使我们深深的感觉到，社区包片干部就像一家之长，每户居民都需要他们全身心的投入与关爱。人的生命只有一次，我们不仅要珍爱自己的生命，更要帮助那些有困难的居民群众，真正的把居民视为自己的亲人，为居民办实事办好事，我们要坚信人间有大爱，未来的生活会更美好！